Políticas da loja: trocas, devoluções e entrega Novera
Confira abaixo as políticas da loja NOVERA sobre entregas, prazos, trocas, devoluções e atendimento ao cliente.
Confira abaixo as políticas da loja NOVERA sobre entregas, prazos, trocas, devoluções e atendimento ao cliente.
O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento. Trocas por defeito de fabricação podem ser solicitadas em até 30 dias. O produto deve estar na embalagem original e sem sinais de uso.
Políticas da loja: Entregas
Realizamos entregas em todo o território nacional através de parceiros logísticos selecionados. O código de rastreio será enviado por e-mail em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento. Certifique-se de que haverá alguém no local para o recebimento.
Prazos Estimados de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a região e o método de envio escolhido. Em média, capitais recebem entre 5 a 10 dias úteis, enquanto outras regiões podem levar até 15 dias úteis. Prazos específicos serão calculados no checkout.
Informações Institucionais
Responsável
Mirella G. F. de Moura
Endereço Comercial
Governador Valadares - MG
Informações de Contato
(33) 99177-2331
CNPJ: 51.721.408/0001-93
Nossas entregas são realizadas via correios ou transportadoras parceiras. O envio é processado após a confirmação do pagamento. O código de rastreamento será enviado por e-mail para acompanhamento em tempo real.
Política de Entrega
Aceitamos devoluções ou trocas em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja em sua embalagem original e sem indícios de uso. Entre em contato conosco para iniciar o processo.
Política de Retorno e Troca
Prazos Estimados de Entrega
O prazo varia de acordo com a região: Sul e Sudeste (5-10 dias úteis), demais regiões (10-20 dias úteis). Prazos exatos serão calculados no checkout com base no seu CEP.